2018年,通过自主推荐、初审、复审等环节,河南省从18个地市推荐的43家农商行申报网点评定出省内首批智慧网点旗舰店(邓州农商行雷锋路支行、中牟农商行、商水农商行阳城支行,新郑农商银行世界港支行等10家农商行)。
智慧网点旗舰店的评分标准是什么,如何从众多的网点脱颖而出,成为众多农商行比较在意的问题。本次评比是经过网点形象展示、功能分区展示、网点智能化运用、业务展示和文化建设五个方面进行评分。以中牟农商行为例,该行营业部不仅承担了国际业务、互联网金融业务,而且还配备超级柜台、智能机器人、3D全息展示柜等职能设备,更人性化的配备了手机充电站、自助饮料机等来增加用户智能体验,以便进行厅堂营销;二楼的VIP室还配备了书吧、水吧、智能茶几等,让客户真正的体验到“宾至如归”。
省联社党委书记王哲到新郑农商银行进行调研时,就全省农信社发展转型提出明确意见:一要加快网点转型。突出科技支撑,增强网点服务功能,切实加快网点转型步伐,着力在全省打造一批形象好、服务优、竞争能力强的精品网点。二要加快业务需求与科技的对接。三是加强企业文化建设。四要着力加强党的建设。(文章来源:河南农信网。)
省内首次评定农商行智慧网点旗舰店实际上是肯定了智慧银行的意义,未来如何把科技和人性化的服务更好的结合成为众多银行要思考的问题。