首先是在大厅设置非现金办理区域，在其里面增设免填单机、排队机等智能设备，改变原来业务办理流程；然后通过厅堂pad实现柜外授权，从而让会计主管了解客户的具体需求，关于金融产品方面提供更好的建议，最后把厅堂中的自动发卡机、移动柜员机部分权限授权给大堂经理，帮助客户从而提高工作效率。

智慧厅堂项目模式一方面人性化的调整银行布局，通过智能设备高效的办理业务，另一方面加强了用户对于智能设备的体验。