中原银行商丘文化支行智能厅堂在1月24日盛大开业,它是商丘分行智能化厅堂转型升级的第一批试点支行。它的出现由过去单一的金融服务体系转化为线上化、场景化、智能化服务,给顾客和银行带来更多的便利。
进入厅堂,就发现智能现金柜台、智能柜员机、多媒体自助终端等电子设备赫然摆放在智能区,并且很多顾客在工作人员的讲解下开始操作使用这些设备。过去开卡、签约、激活、挂失、补换卡、改密等业务需要在柜台办理,现在都可以通过这些设备来办理,不仅提高了客户办理业务的效率,而且使柜台上的人员解放出来用于营销,真是一举两得。

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