从乌镇互联网智能科技银行启航

    走近农行乌镇支行，入口出的一排排摄像头显得分外惹眼。不过，这排摄像头可不是为了安保考虑，而是为了第一时间感知用户的到来，通过入口处搭建的人脸识别系统，在终端大屏上进行实时抓取影像和展示，你只需走到大屏上点击自己的人像，即可进行产品选择和服务体验。

    在乌镇支行，入口处的“惊艳”体验仅仅只是个开始。配合人脸识别，农行同样把开发的智能语音识别系统应用到了ATM终端，通过高效的语音集采、合成和识别设备，能够精准感知用户需求，用户只要对着机器说句话，就能完成存款、取款操作。

    不带卡也可以，只要知道取款密码，并且匹配认证手机号。这是出于安全性考虑，无论服务体验如何优化，对于银行这个体系来说，最大化保障用户资金安全是最基本的。近些年，网络上针对老年群体的金融诈骗频发，如何能从制度化、技术化上预防和解决这一问题，也是很多银行都在重点考虑的问题。据农行人士介绍，农行为此开发了一套预警系统，通过系统实时预警匹配人工干预，帮助过很多中老年朋友免除了损失。

     事实上，在乌镇打造这样一个互联网智能科技银行，只是农行网点战略转型大幕的一个缩影。当下，移动互联网仍旧在持续渗透、重塑过去的商业形态，90、